Guide relu le 14 juillet 2026
Préparer un audit Qualiopi : checklist de travail contextualisée
Une méthode pour passer du périmètre aux preuves, puis aux tests d’échantillonnage et au plan d’action.
1. Figer le périmètre audité
Listez les catégories d’actions, sites, prestations sous-traitées, certifications préparées et périodes qui seront échantillonnées. Confirmez ces éléments avec le certificateur. Une checklist identique pour tous les organismes produit des faux positifs et des oublis.
- Identifier le statut de nouvel entrant.
- Documenter les indicateurs non applicables et leur justification.
- Préparer un accès fiable aux traces numériques.
2. Tester la chaîne pratique → preuve
Pour chaque indicateur applicable, décrivez ce qui est réellement fait, qui en est responsable, quand la pratique s’applique et où se trouve la trace. Ouvrez les fichiers et liens comme le ferait un auditeur ; un nom de document dans une liste ne suffit pas.
- Échantillonner plusieurs prestations et bénéficiaires.
- Vérifier dates, versions, signatures et cohérence entre documents.
- Traiter les données personnelles avec des accès proportionnés.
3. Corriger et maintenir
Classez les écarts par impact et échéance, attribuez un responsable et conservez la preuve de correction. Après l’audit, réutilisez ce registre pour la surveillance et l’amélioration, sans promettre qu’une checklist garantit l’absence de non-conformité.
- Rejouer les cas qui avaient échoué.
- Mettre à jour la veille et le périmètre.
- Tracer les réclamations, aléas et actions d’amélioration.
Sources officielles
- Référentiel national qualité — annexe du décret n° 2019-565 — Légifrance
- Guide de lecture Qualiopi, version 9 du 8 janvier 2024 — Ministère du Travail
- Modalités d’audit — Légifrance